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央视3.15曝光名表维修乱象,广州这3间店铺暗藏猫腻
发布时间:2021/03/16 财经 浏览:278
今日晚间,以“提振消费 从心开始”为主题的央视315晚会正式召开。记者发现,晚会共曝光了9种行业乱象,其中名表维修套路满满,广州万菱汇7楼名表维修中心、广州世界贸易中心大厦15楼名表维修中心以及广州财富广场28楼名表维修中心存在小病大修、暴力破坏等问题。记者发现,事情曝光后,三间店铺在大众点评完成全部删评动作后,不见影踪。
小病大修
好一出“空手套白狼”
据悉,在日常佩戴中,机械手表同电视、音响、手机等会产生磁性的设备放在一起很容易导致手表受磁,这也是机械表在维修过程中最简单常见的故障,直观体现就是走时不准。
“受磁手表正常的维修方式是用退磁仪对手表进行退磁。”国家钟表质量监督检验中心相关工程师介绍,整个退磁过程并不复杂,通常1-2分钟即可。
面对这样一个简单的问题,广州财富广场东塔2806室的名表客户服务中心的工作人员给出了更换游丝的维修方案,并收取客户1250元。无独有偶,广州世界贸易中心大厦15楼的瑞峰名表维修中心同样提出了更换摆轮的维修建议,并收取维修费用500元。
但在国家钟表质量监督检验中心工程师的检查下,发现上述两间名表维修店并未更换送修手表零件,仅仅只对该手表进行了简单消磁服务。
而对于所谓更换下来的零部件,当顾客提出带走时,却遭到种种理由推脱并拒绝被查验。广州财富广场名表客户服务中心工作人员告诉顾客,零件已经交还公司,无法提供。 广州世界贸易中心大厦的瑞峰店则玩起了“狸猫换太子”的把戏,给了顾客一个根本不知出处的旧件。
完好手表造暴力破坏
在其他名表维修中心,客户经历的或许只是小病大修,更换零件。而在广州万菱汇7楼名表维修中心店,央视暗访记者带去维修的手表却遭遇了暴力破坏。
当央视暗访记者将受磁的手表送去维修时,该店一位自称学习了8年维修技术,拥有特技资格证的工作人员接待了记者,该工作人员拿到手表后,麻利的打开了手表后盖进行检查,没过多久便传来一阵短暂的金属碾磨声,之后手表发出有节奏的咔咔声。
对此,维修中心工作人员表示是机芯有地方卡住了,擒纵部位变形,需更换游丝。面对暗访记者的质疑,该维修人员将手表放在高清仪器下,向记者展示送修手表的机芯齿轮缺了俩个齿。
仅仅只是受磁的手表怎么会发出异响呢?记者的暗访设备清楚的记录下来,原来,正是维修人员检查过程的一个用力的异常动作让手表机芯齿轮受损,真正产生了严重的故障。这次送修,该店工作人员不仅暴力破坏了完好的手表,还收取了1530元的维修费用。
记者就上述情况致电广州万菱汇,截止目前并未得到任何回应。值得一提的是,在央视315晚会曝光时,记者还能在大众点评上搜索到上述3间店铺和评论,晚会结束后,三间店铺已不见影踪。
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