达达集团保障春节订单1小时送达

1月14日，达达集团旗下达达快送和京东到家双平台共同启动“春节不打烊”活动，通过零售+物流双平台全力保障用户、商家春节期间正常消费和配送，让年货订单也能1小时达。

达达快送相关负责人介绍：“春节有很多骑士选择回家或停工，平台通过推出春节配送补贴、老骑士激活、面向社会开放新骑士招募等多种措施扩充春节运力。春节期间，不管是零售商家商品、电商企业订单或是个人用户帮买帮取送需求，达达快送骑士都能及时响应并可靠送达。”

在做好防疫保障工作基础上，达达快送根据历史数据和今年预估订单数据，精准分析春节前后配送订单的峰值变化情况，以门店维度，为商家匹配众包和驻店运力，提前进行运力储备。同时通过优化智慧物流系统，面向商家推出“达达智配”SaaS系统，帮助商家春节期间也能实时进行运力调配、优化配送路径，强化提升骑士服务水平，帮助商家高效实现配送运力的动态平衡，同时节省成本。

针对不同地区用户喜好，京东到家和商家、品牌通过大数据，预估热销民生商品类型，做好“门店级”精细化备货，丰富年货等物资供给。在精细化备货外，京东到家也提前与商家门店做好人员储备，包括门店拣货环节提前招募和激活拣货人员，以保证春节期间线上订单的拣货配送效率。