2021广东版便民办税春风行动来了！

4月1日，广东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，正式发布2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和《广东税收营商环境白皮书（2018-2020）》。

据悉，2021年广东版“便民办税春风行动”进一步精准对焦广东省纳税人缴费人需求，创新细化了“提速出口退税”“首违不罚”“交房即发证”“全省远程办税互联”等20条具有广东特色的服务举措。《广东税收营商环境白皮书（2018-2020）》（以下简称《白皮书》）则是广东省首份税收营商环境白皮书，这也是广东省政府部门发布的首份营商环境类《白皮书》，通过大量详尽的数据、具体的举措、身边的案例，为国内外企业和社会各界人士了解广东税收营商环境提供权威信息。

广东全省全面推广“交房即发证”

发布会上，国家税务总局广东省税务局一级巡视员梁世桃指出，今年是全国税务系统连续第8年开展“便民办税春风行动”，行动以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，突出“我为纳税人缴费人办实事”，推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效等10大类30项100条便民办税缴费措施，着力解决纳税人缴费人堵点难点痛点问题。广东省税务局把“便民办税春风行动”创新细化了20条具有广东特色的服务举措，力求实现五个维度效果。

在提升服务速度方面，广东税务部门将通过自我加压“再提速”，进一步帮助纳税人减少办税缴费时间成本。比如，今年，税务总局要求全国正常出口退税的平均办理时间从8个工作日提速到7个工作日内，广东将在去年实现5个工作日内的基础上，进一步提速；在全省全面推广“交房即发证”，6月底前实现全省县区全覆盖，购房人收房同时即可领取不动产权证书。

拓宽服务广度方面，广东税务部门将通过便利化、规范化改革更有效帮助纳税人提高遵从能力，降低遵从成本。比如，“非接触式”服务是2020年疫情防控期间办税缴费一大“利器”，今年将扩大“非接触式”服务范围，持续优化完善“粤省事”“粤商通”税务专区，税务功能数量将提高10%，年底前基本实现企业税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理；再如，在税务总局基础上依法制定下发广东省税务系统“首违不罚”清单，对纳税人首次发生清单中所列事项且情节轻微的，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，可以依法不予行政处罚。

加大服务力度上，广东税务部门将通过深化合作，更好地提供协同服务。比如，今年将深化“银税互动”，鼓励银行开发跨区域涉税数据应用性“银税互动”产品，银税合力助小微企业和民营经济进一步创新发展；再如，推动社保费征管系统优化项目在全省上线，开展社保经办和缴费业务线上“一窗联办”试点，进一步便利缴费人。

此外，广东税务部门将根据不同类型纳税人需求，推动税费政策红利直达市场主体。比如，在“点”上，利用“现有税收政策知识库+大数据平台”,通过广东省电子税务局进行税费优惠政策精准推送；在“线”上，分行业、分专题推出税费政策指引，形成有广东特色的税费政策指引体系；在全省推进落实广东省“三旧”改造和顺德区村镇工业集聚区升级改造税收指引。在“面”上，推出大企业“一企一策”和中小微企业“一产业一方案”“一园区一品牌”服务等。

最后，广东税务部门将通过深化跨区域合作，积极服务粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设，支持广州“四个出新出彩”。比如建立全省数据共享机制，打通全省服务贸易付汇快速通道，实现跨境付汇“零跑动”；与深圳市税务局开展远程办税互通，纳税人在全省范围内离线办、视频交互办，“一次都不用跑”。在自贸区建立湾区跨境税务服务创新合作示范点，联合发布跨境税收服务标准等。

《白皮书》：一书在手即可了解广东税收营商环境相关情况

据梁世桃介绍，《白皮书》全景式、系统性呈现了广东税收营商环境情况，一方面收录了2018-2020年期间，广东税务部门所采取的一系列改革创新举措；另一方面，紧贴世界银行和国内营商环境评价规则，客观总结了广东税务部门对标国际先进经济体，在压缩纳税时间、减少纳税次数、降低税费负担、优化报税后流程等“纳税”指标方面的“成绩单”，方便各类型读者一书在手，即可从国际、国内两个维度清晰了解广东税收营商环境相关情况。

梁世桃指出，从国家发展改革委员会和国务院发展研究中心等部门牵头开展的国内营商环境评价结果，以及对标国际营商环境评价规则来看，目前广东税收营商环境水平已经是走在全国前列，部分领域已经达到全球领先水平。

比如，在纳税次数方面，广东省税务局全面推行网上办税，在已经实现90%以上常办事项网上办的基础上，进一步在全国率先推动税费种“合并报、一键报”，并在广州探索五税种综合申报，纳税次数有望达到全球最优的实践探索；在缴纳税费时间方面，根据世界银行发布的《营商环境报告2020》以及《世界纳税报告2020》，中国样本城市的纳税时间为138小时，通过创新推出套餐式服务、“财税衔接”、智能咨询、试点区块链电子发票等措施，纳税时间可比138小时压缩20%以上。

梁世桃表示，目前广东税务部门在册“纳税服务体验师”已超2200名，广东税务部门将继续保持跟市场主体、各有关团体、单位的良性互动，认真听取纳税人缴费人的诉求和意见建议，联合各方扎实推进为民办实事，共同为纳税人缴费人纾困解难，增强发展底气。