汇丰首推远程视频销售新模式

1月25日，记者从汇丰银行（中国）有限公司（以下简称“汇丰中国”）获悉，该行正式推出“财富视频通”，通过视频连线开展财富管理业务。作为外资行中首创的新型数字化服务模式，汇丰“财富视频通”不仅能够协助客户做出更精准的投资和购买决策，更填补了市场上投资及保险“专人服务、远程销售”模式的空白。

即日起，客户只需登录汇丰手机银行，即可足不出户，与专属客户经理及投资专家团队召开多方视频会议，进行财务及保障方案规划、投资组合回顾、市场趋势等探讨。随后，客户即可通过线上购物车完成相关投资及保险产品的组合下单。同时，所有产品实现远程销售流程的录屏、录音和录像管理，更好地保障消费者权益。

汇丰中国副行长兼财富管理及个人银行业务总监李峰表示，高净值群体对于财富管理有着更为个性化的需求，购买产品的复杂程度及金额也相对较高。随着线上金融服务的日益普及，越来越多高净值客户希望能随时随地与金融专业人士‘面对面’进行深入探讨。

随着新服务模式的推出，汇丰表示将逐步扩展“财富视频通”所覆盖的客群和产品线，并继续结合自身行业特点，加大数字化领域的投资及创新力度，在更高水平服务实体经济和社会民生。