上市物企营收结构：增值服务占比超7%

作为房地产企业纷纷布局的第二增长曲线，物业板块在2021年初迎来重大利好。日前，住房和城乡建设部、中央政法委、中央文明办等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，着重从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等六个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求。

具体到政策内容来看，《通知》规范了企业与政府之间的边际，特别是基层治理单元的关系，理清基层协作上的治理边界，规范行业内出现的一些乱象。同时，《通知》对提升物业管理服务水平提出了多项要求，如扩大物业管理覆盖范围、提升物业服务质量、完善物业服务价格形成机制、提升物业服务行业人员素质等。其中，在扩大物业管理覆盖范围中明确，结合城镇老旧小区改造，引导居民协商确定老旧小区的管理模式，推动建立物业管理长效机制。鼓励物业服务企业统一管理在管项目周边老旧小区。

以此可以看出，随着物业企业的经营水平和服务能力将大幅提升，后续将会对存量市场的盘活产生较大的影响。政策最大的亮点在于，鼓励物业企业拓展经营范围。鼓励物业服务企业开展养老、托幼、家政等延伸服务，探索“物业服务+生活服务”模式。引导物业服务企业通过智慧物业管理服务平台，提供定制化产品和个性化服务，实现一键预约、服务上门。

地产专家丁祖昱表示，从这一角度而言，增值服务已成为物业当中必不可少的一项。从2020年上市物企营收结构来看，增值服务占比为7.02%，在百强物业收入、利润结构占比逐渐扩大，收入利润仍有很大增长空间。同时，《通知》为物业管理行业未来的数字化变革勾勒了框架。鼓励物业服务企业加强智慧物业管理服务能力建设，运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，提升物业智慧管理服务水平，促进线上线下服务融合发展。